Onze verplichtingen
Categorie II
Zij verbindt zich ertoe: U een gemakkelijk toegankelijke ontvangst- en informatieruimte ter beschikking te stellen. Maak uw procedures eenvoudiger. Om u te voorzien van meubilair waarop u kunt zitten. Om u gratis te informeren over lokale toeristische attracties. Wij bieden u gratis toegang tot Wi-Fi. Toon en verspreid de openingstijden in ten minste twee vreemde talen. Minimaal 240 dagen per jaar geopend zijn, inclusief zaterdag en zondag, tijdens toeristische periodes of entertainmentperiodes. Beantwoord uw post het hele jaar door. Zorg voor de levering van papieren toeristische kaarten, plattegronden en reisgidsen. U toegang geven tot de drietalige website. Verspreid toeristische informatie ook op papier, vertaald in minstens twee vreemde talen. Werk uw toeristische informatie jaarlijks bij. Hang noodtelefoonnummers buiten op. Presenteert alle gekwalificeerde aanbiedingen in uw actiegebied aan alle klanten. Verwerk uw klachten en meet uw tevredenheid. Respecteer een kwalitatieve aanpak. U voorzien van een reisadviseur. Zorg voor betrouwbare en actuele informatie over het lokale toeristische aanbod.
Het staatsmerk Toerisme & Gehandicapten (T&H), vaak een label genoemd, is het resultaat van een samenwerking tussen verschillende belanghebbenden: het Ministerie van Toerisme (DGE en DIRECCTE), de Vereniging Toerisme en Gehandicapten (ATH), professionals uit de toeristische sector, lokale overheden en verenigingen die mensen met een handicap vertegenwoordigen. Het doel van dit merk is om een aangepast toeristisch aanbod te ontwikkelen dat echt openstaat voor iedereen, door personen met een beperking (audicien, mentaal, motorisch of visueel) de keuze te geven om alleen, alleen of met hun gezin te reizen.
Elke handicapfamilie wordt gesymboliseerd door een pictogram.
Meer informatie
Wat is dit? Zijn Fietsgebied, wil enerzijds veilige infrastructuur en technische uitrusting aanbieden, maar ook een scala aan diensten specifiek voor de fietssector. Het wil fietsroutes aanbieden die toegankelijk zijn voor verschillende doelgroepen en niveaus, zodat de regio op ontdekkingstocht kan gaan.
Om de inspanningen ten gunste van het fietsen te belonen, maar ook om de diensten die de Gemeenschap van Gemeenten van Eguzon Argenton aanbiedt, te verbeteren Vallée de la Creuse om de tevredenheid van de beoefenaars te verkrijgen.
- Om een veelbelovende aanpak voor de toekomst rond zachte mobiliteit te initiëren en zo de regio in het toerisme van morgen te plaatsen
- Het ontwikkelen van het klantenbestand van het fietstoerisme
- Om de zichtbaarheid van ons aanbod binnen het Franse fietstoerisme te vergroten.